Customer satisfaction 2025: l’85% degli utenti promuove Padania Acque. Cresce la soddisfazione dei cittadini per il Servizio Idrico
Un’acqua che piace, un servizio che funziona, un gestore che ascolta e investe. È questa, in sintesi, la fotografia restituita dalla customer satisfaction 2025 di Padania Acque, un’indagine che mette in luce un rapporto solido tra cittadini e servizio idrico nella provincia di Cremona.
La ricerca, condotta su un campione rappresentativo di 802 utenti domestici - di cui l’83% con fornitura individuale e il 17% condominiale - attraverso interviste telefoniche e online, conferma la qualità percepita dell’acqua, l’affidabilità del servizio e il valore degli investimenti sul territorio.
